Decir "no" es una de las cosas más difíciles de hacer como líder. Y hacerlo con eficacia sin obstaculizar las perspectivas y las relaciones profesionales de tu empresa es posiblemente una de las mejores habilidades que puedes desarrollar como fundador/líder de tu empresa.

En este post, exploraremos las formas en que puede gestionar eficazmente las solicitudes como fundador. Así que empecemos.

Saber cuándo dar un "sí" absoluto

Hay ciertas oportunidades que es absolutamente necesario aprovechar como individuo y como organización. Saber cuándo decir que sí puede ayudarle a gestionar las peticiones con más tacto. Esto es lo que debe incluir una propuesta de "sí absoluto":

  • Ayudar a establecer un camino estratégico claro para su crecimiento profesional.

  • Ayuda a desbloquear muchos recursos bloqueados en tu organización.

  • Alto índice de éxito profesional o empresarial junto con una importante revalorización.

  • Se menciona explícitamente como parte de la descripción de su trabajo.

Preguntas a las que responder antes de decir "sí

Aquí tienes algunas preguntas que debes responder antes de decir que sí a algo.

¿De verdad tengo que hacerlo yo?

Si su petición puede ser satisfecha por alguien mejor o si es más factible obtener ayuda para ello, entonces no tiene sentido que no aproveche la delegación o la asistencia.

Si no eres la persona adecuada para hacerlo, di "no".

¿En qué le beneficia a usted y a la organización llevar a cabo esta tarea?

Una vez completada, la tarea debe ser positiva para usted y/o su organización.

Incluso se podría llegar a asegurar que es un aspecto positivo importante. En última instancia, el coste de oportunidad de perderse la tarea debe ser tan alto que tenga que perseguirla.

¿Cuánto tiempo llevará?

Te ayudaría calcular honestamente el tiempo necesario sin dejar que las distracciones externas afecten a tu evaluación.

Si tarda demasiado y tiene motivos para creer que podría prolongarse sin valor adicional, entonces es mejor evitar la solicitud.

¿Qué aspecto tiene actualmente su cartera de proyectos?

Si su plato ya parece lleno de tareas críticas que moverán la aguja para su organización y para usted, entonces es mejor pasar de la solicitud.

Establecer bien las prioridades, evaluar la carga de trabajo, dedicar tiempo a las tareas y saber cuándo parar es fundamental para no agobiarse y no perder calidad.

El mejor hack para gestionar solicitudes

Esto es algo que aprendí hace unos años, cuando solía sentirme constantemente abrumada por las tareas y peticiones que me llegaban.

Con el objetivo explícito de intentar ser productivo todo el tiempo, asumí más de lo que podía masticar y siempre me mantuve abierto a peticiones (algunas buenas, pero la mayoría no lo suficientemente buenas).

Entonces me puse en contacto con la persona más productiva que conocía, que me dio dos consejos.

  1. Por defecto "no".

  2. No seas un cuello de botella.

Permítanme ilustrarlo con ejemplos:

En 2015, solía recibir una media de 4-5 solicitudes al día y normalmente aceptaba el 80% de ellas. Una petición tenía que ser descabellada y fuera de lugar para que la rechazara.

Así que, basándome en el consejo de esta persona, por defecto decía "no", y una petición tenía que ser lo suficientemente atractiva como para que yo dijera "sí"; de lo contrario, era un "no" rotundo.

En cuanto al segundo consejo, he decidido no ser un cuello de botella para los demás en mi organización. Si hay un proceso necesario en el que yo soy el cuello de botella, lo resuelvo con prioridad.

Lo último que necesita una organización es una tubería bloqueada, y si cree que no debería estar en esa posición, puede plantearse reducir o sustituir su requisito.

Y eso es todo. La próxima vez que alguien en el trabajo te haga una petición, pásala por el proceso, y tu productividad debería mejorar a pasos agigantados.

Gracias por leernos.